|
2006 óta szívatják a bankok és a kormány az ügyfeleket
2009.11.10. 05:58
Novembertől érvényes a a Magyar Bankszövetség által kidolgozott újabb kódex, amely megkönnyítené a folyószámlaváltást az ügyfeleknek. A bankváltás könnyítése már három éve húzódik: az úgynevezett bankbizottság jelentése már 2006-ban javasolta az utóbbi hónapokban látott banki önkorlátozásokat. Akkor egy évet kaptak a pénzintézetek a javaslatok megvalósítására, ellenkező esetben törvényi szabályozást kért a bizottság. Sem a kormány, sem a bankok nem léptek.
A bankváltás jelenlegi könnyítésével a Magyar Bankszövetség annak az új uniós szabályozásnak felel meg, amely arra kötelezte a tagállamok bankszövetségeit, hogy november 1-jéig dolgozzanak ki egy bankváltási kódexet. A kódexhez, ami egyébként a folyószámlaváltáson kívül más ügyfélbarát vállalásokat nem tartalmaz, már 14 hazai pénzintézet csatlakozott - mondta a Hírszerzőnek a Magyar Bankszövetség vezető tanácsadója.
Müller János kifejtette, hogy a bankok, amelyek aláírják a kódexet, vállalják, hogy a náluk folyószámlát nyitó ügyfeleknek ők intézik korábbi számlájuk megszüntetését előző bankjuknál, költségmentesen.
A bankváltás buktatói
A váltás egyszerűsítése valóban könnyebbséget jelent majd az ügyfeleknek, vannak ugyanis, akik azért nem választanak új, kedvezőbb feltételeket kínáló pénzintézetet, mert például a közüzemi szolgáltatók a jelenlegi számlájukról vonják le havonta tartozásaikat. A bankváltási kódexet megelőzően, ha valaki egy másik banknál akart számlát nyitni, minden egyes közüzemi szolgáltatónál át kellett irányítania a csoportos beszedési megbízást új számlájára, és az ügyintézés akár egy-másfél hónapig is eltarthatott. Novembertől viszont a bankot váltó ügyfélnek már régi pénzintézetéhez sem kell bemennie.
Az viszont lassíthatja a váltást, ha a számlához külön szolgáltatás is tartozik, például, ha hitelkártyája van az ügyfélnek, akkor ugyanis ellenőrizni kell, hogy van-e tartozása. További feltétel, hogy a régi bank kedvezőbb ajánlatot adhat és így maradásra ösztönözheti az ügyfelet.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) üdvözölte a bankszövetség lépését, ugyanis a bankváltás könnyítését a GVH szorgalmazta. Mihálovits András, a hivatal szóvivője a Hírszerzővel közölte: továbbra sem látják a kezdeményezés megalapozottságát, ugyanis az adminisztrációs akadályokon túl az nehezíti a váltást, hogy nem lehet összehasonlítani a bankok ajánlatait, vagyis még valamiféle kalkulátort is kellene szerkeszteni a kódex mellé.
Torz a magyar pénzpiac
A bankváltási kódex az utóbbi három hónapban immár a második banki önszabályozó lépés a szeptemberben elindított, december elsején életbe lépő magatartási kódexszel együtt. Ezek az ötletek azonban korántsem újkeletűek, már 2006 végén megjelentek az úgynevezett bankbizottság javaslatai között.
A bankbizottság kormányzati kezdeményezésre jött létre azzal a céllal, hogy fogyasztóvédelmi szempontból javaslatokat dolgozzon ki a lakossági bankszolgáltatások problémáinak kezelésére. A bizottság például megállapította, hogy a bankok közötti versenyt többek között a hazai bankszektor torz szerkezete fékezi. A piac torzulását az OTP túlsúlya okoza, melynek következménye, hogy a többi bank nagyjából mindig ahhoz igazodik, amit az OTP tesz. Ez a piacvezető OTP számára biztosítja a magas nyereség fenntartását és a lassan csökkenő piaci részesedést.
Heves viták előzték meg a szeptemberben aláírt magatartási kódexet
(Fotó: MTI)
Versenytársai számára pedig olyan magas nyereséget tesz lehetővé, amely képes fedezni nagy költséggel járó terjeszkedésüket. A korlátozott verseny következtében a banki szolgáltatások ára jóval magasabb, mint egy egészségesebb piacon lenne, és ezt a többletköltséget a hazai bankok ügyfelei fizetik meg - fejti ki a jelentés.
Mindehhez persze hozzá kell tenni azt is, hogy a bankok ügyfelei is felelősek a kialakult helyzetért: a magyar lakosság pénzügyi kultúrája több kutatás szerint is rendkívül alacsony, és az ügyfelek többségének nem sok fogalma van a pénzpiacon kínálkozó jobb lehetőségekről. Így általában maradnak annál a banknál, amit a családjuk, a barátaik vagy a munkahelyük ajánlanak nekik, megkímélve a bankokat a versenytől.
Vonakodó bankok
A piac megmerevedése fékezi a bankok ügyfeleinek védelmét segítő szabályok kialakulását. Ennek kitűnő példája a bankbizottság jelentése: 2006 végén a bizottság pontosan azt javasolta, amit az utóbbi hónapokban a válság és az uniós szabályozás kikényszerített a pénzintézetekből: a folyószámlaváltás megkönnyítését és a magatartási kódex létrehozását.
A bizottság emellett szorgalmazta a bankok átlátható árazását, az ügyfelekhez igazodó tájékoztatást, és az egyoldalú szerződésmódosítások kereteinek egyértelművé tételét. A folyószámlaváltás megkönnyítésére a számlaszám-átirányítás lehetővé tételét javasolták, ami azt jelenti, hogy a mobiltelefonszámunkhoz hasonlóan magunkkal hordozhatnánk a bankszámlaszmámunkat is. Szakértők szerint ez a könnyítés komoly ügyfélvándorlást idítana el a pénzügyi szektorban és keményebb versenyre kényszerítené a bankokat.
Kérdésünkre, tervez-e a bankszövetség valami hasonló továbblépést, a szervezet vezető tanácsadója közölte: „A bankszövetség már régen túllépett a bankbizottság javaslatain, minden területen.” Az elmúlt évekből viszont inkább úgy tűnik, hogy a bankok csak akkor egyeznek bele az említett javaslatok megvalósításába, ha kényszerhelyzetbe kerülnek és ebben úgy tűnik a kormányzat is partnerük volt az elmúlt években.
A bizottság javaslatai többségét a bankok önszabályozásával látta megvalósíthatónak. A 2006 végén írt jelentés vezetői összefoglalója kiemeli: „amennyiben a fentiekben ajánlott önszabályozó eszközök egy éven belül nem jönnek létre, a pénzügyi kormányzat teremtse meg azokat a jogszabályi megoldásokat, amelyek alkalmasak az adott problémák kezelésére”. Ennek ellenére sem önszabályozás, sem jogszabály nem jött létre egészen 2009-ig, és ami idén létrejött még messze nem merítette ki a jelentés javaslatait.
forrás : hirszerzo.hu
|
AJÁNLOM AZ OLDALT
Súgó
Frissítés
Friss bejegyzések
Friss hozzászólások
Archívum
